Lenta Online 将测试 Svezhetologist 虚拟助手,为客户提供有关水果和蔬菜选择的建议。 该试点项目的目标是增强网购水果和蔬菜的信心。
要呼叫虚拟助手,您无需下载 Lenta Online 移动应用程序。 商店访客可以在水果和蔬菜区域找到并扫描一个特殊的二维码。 Svezhetologist 将与客户分享选择水果和蔬菜的生活窍门,这些都是 Lenta 在线采摘员在工作中使用的。 此外,您可以在网站和移动应用程序中订购时获得特殊促销代码以享受折扣。
Lenta 在线业务营销传播主管 Andrey Kalinov 表示:
“顾客对蔬菜和水果的选择很敏感。 对于想要在线订购这些类别商品的消费者来说尤其如此。 多亏了 Svezhetologu 虚拟助手,Lenta 在线送货服务的客户将能够确保由网络商店的采摘员精心挑选的最新鲜、最优质的产品能够送到他们的餐桌上。”
该项目是去年在店内和商业广告中推出的一项旨在宣传送货服务优势的大规模宣传活动的一部分。 该试点在莫斯科的两家大卖场启动,地址如下:Chechersky proezd 51 和莫斯科环路 47 公里处的 20 号楼。如果试点项目成功,公司将决定将其扩展到其他连锁店。